El Movistar Arena ha emitido un comunicado sobre la devolución de entradas tras la controversia generada por Rosalía y su reciente publicación en redes sociales.
Movistar Arena aclara políticas tras cancelación de shows de Rosalía
Cortesía de exitoina
La reconocida cantante española Rosalía se ha visto envuelta en una controversia significativa tras la difusión de un video en el que aparece la exactriz porno Mía Khalifa, quien ha expresado abiertamente su desdén hacia Argentina, celebrando la derrota de la Selección Argentina ante España en la final del Mundial 2026. Esta situación ha provocado una ola de indignación entre los seguidores de la artista, quienes han exigido la cancelación de sus conciertos en Buenos Aires y su consideración como persona no grata, lo que llevó al Movistar Arena a adoptar una postura decisiva.
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En respuesta a las numerosas solicitudes de reembolso que han recibido, la organización ha comunicado a los interesados a través de un correo electrónico, detallando las políticas de reembolso vigentes y estableciendo que las devoluciones solo son factibles dentro de un plazo específico.
“El tiempo para solicitar una devolución se limita a diez días posteriores a la fecha de compra. Una vez transcurrido este período, no se procesarán devoluciones bajo ninguna circunstancia”, informó la administración del recinto.
Asimismo, se ha indicado que, en caso de que un asistente no pueda o no desee asistir al evento, es posible transferir su entrada QR a otra persona, una vez que esta opción sea habilitada en la cuenta del usuario en el Movistar Arena, permitiendo así que el ticket no se pierda y sea utilizado por un tercero.
No obstante, esta resolución ha suscitado aún más descontento entre los fanáticos, quienes argumentan que el derecho de arrepentimiento y la Ley de Defensa del Consumidor deberían considerar plazos relacionados con la fecha del evento en sí, y no únicamente con la fecha de adquisición, lo que sugiere que tendrían derecho a cancelar la compra sin inconvenientes.
En las últimas horas, con el objetivo de respaldar a la artista y mitigar la creciente corriente de críticas, un sector de sus seguidores ha emitido un comunicado instando a que el debate se desarrolle en un marco de respeto mutuo, evitando agresiones y ataques personales hacia otros.
Por su parte, Rosalía ha expresado disculpas en respuestas a la reacción negativa masiva generada en Argentina tras su gesto en redes sociales contra la selección nacional, aunque su declaración no ha sido bien recibida por sus detractores.