Movistar Arena reafirma su política de reembolsos ante controversia por entradas

El centro de eventos Movistar Arena ha emitido un comunicado oficial en el cual se rechazan los pedidos de reembolso relacionados con los shows de Rosalía. En dicho comunicado, se especifica que el plazo legal para solicitar la devolución de entradas finalizó a los 10 días posteriores a la compra, y no se contemplarán excepciones a esta política, a pesar de la actual controversia generada por el Mundial 2026.

Según lo indicado por el centro de eventos, el proceso de reembolso se lleva a cabo exclusivamente si la solicitud se presenta dentro de los 10 días posteriores a la fecha de adquisición. Después de este periodo, la empresa no aceptará devoluciones bajo ninguna circunstancia, lo que incluye la disconformidad del público respecto a los eventos programados.

Asimismo, el soporte técnico de Movistar Arena ha informado que aquellos consumidores que opten por no asistir a los conciertos tendrán la opción de transferir sus códigos QR a un tercero, siempre que dicha funcionalidad esté habilitada en la aplicación correspondiente.

Comunicado oficial sobre la política de entradas para el show de Rosalía.

La ola de reclamos surgió tras la final del Mundial de Fútbol 2026, donde la artista española provocó un fuerte repudio en Argentina al compartir un video que contenía comentarios despectivos hacia el seleccionado nacional, tildándolos de "perlas derrotadas". Esta acción desencadenó una intensa campaña en redes sociales que exigió la devolución de entradas o la cancelación del tour de la artista.

En este contexto, la productora DF Entertainment se ha mantenido en silencio, sin ofrecer respuestas personalizadas a los masivos reclamos que han inundado las plataformas digitales.

A pesar de la controversia, los cuatro conciertos que forman parte de su LUX Tour 2026 continúan formalmente programados para los días 1, 2, 4 y 6 de agosto en Buenos Aires.